1. Ayıplı ürün nedir?
Sözleşmeye, ürün sayfasındaki niteliklere veya kullanım amacına uygun olmayan; değerini veya kullanımını azaltan ya da ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren ürün ayıplıdır.
2. Seçimlik haklarınız
- Ürünü iade etmeye hazır olduğunuzu bildirerek sözleşmeden dönme,
- Ürünü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
- Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, tüm masrafları Satıcıya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
- İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.
3. Süreler
4. Nasıl başvurulur?
Ayıp bildiriminizi sipariş numaranız ve mümkünse fotoğrafla birlikte [EKSİK: E-posta adresi] adresine veya [EKSİK: Satıcının açık adresi] adresine iletebilirsiniz.
5. Garanti
Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamındaki ürünler (örneğin bazı elektronik cihazlar) garanti belgesiyle satılır; bu ürünlerde garanti süresi en az 2 yıldır.
Mağazadaki garanti kapsamı: [EKSİK: Garanti kapsamı]
Garanti, ayıplı mala ilişkin yukarıdaki yasal haklarınıza ek olarak sunulur; bu hakları sınırlamaz.